Thiết kế web chất lượng phải đảm bảo tiêu chí user – friendly
Thiết kế web với khả năng sử dụng (usability) tốt luôn là điều cần thiết cho sự thành công của bất kỳ website nào và không bao giờ được bỏ qua. Thiết kế web chất lượng chính là những sáng tạo mà trong đó không chỉ có giao diện được chăm chút, mà còn cung cấp cho người truy cập những trải nghiệm người dùng liền mạch. Đạt được điều này chắc chắn sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng, tăng khả năng quảng bá thành công và thậm chí thúc đẩy doanh số và lợi nhuận bán hàng. Đó là lý do tại sao khả năng sử dụng vô cùng quan trọng và là yếu tố giúp doanh nghiệp nổi bật giữa các đối thủ.
Có rất nhiều cách để cải thiện usability cho trang web của bạn. Ở bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn 6 tính chất quan trọng nhất mà một website thân thiện với người dùng nên có. Những khuyến nghị đơn giản này hi vọng sẽ giúp website của bạn thu hút nhiều đối tượng khách hàng hơn, cũng như giúp tăng cơ hội thành công.
Thiết kế web tối ưu khả năng tương thích di động và trình duyệt
Vì số lượng người sử dụng điện thoại di động để truy cập Internet ngày càng tăng lên, phát triển một trang web tối ưu hóa cho các thiết bị di động là việc bắt buộc phải làm với bất kỳ công ty, doanh nghiệp nào muốn đánh vào thị trường online. Thật ra, với sự phát triển của ngành thiết kế web và phát triển web, việc tạo ra một website thân thiện với di động không còn quá khó khăn và phức tạp nữa bởi trên các kho dữ liệu trên Internet cũng có rất nhiều nguồn cung cấp các nền tảng, thiết kế mẫu dành riêng cho website trên điện thoại hoàn toàn miễn phí nhưng cũng cực kì chất lượng. Hoặc nếu muốn thiết kế web của mình trở nên độc đáo và chuyên nghiệp hơn, doanh nghiệp hoàn toàn có thể hợp tác với Markdao Vietnam – Agency về thiết kế và phát triển website chuyên nghiệp, nhanh chóng.
Bên cạnh khả năng tương thích với các thiết bị di động thì khả năng phù hợp để sử dụng trên nhiều loại trình duyệt web khác nhau cũng là một tính chất hay bị bỏ quên khi thiết kế giao diện web, thậm chí là với website của cả các doanh nghiệp có tên tuổi. Điều này chắc chắn gây bất lợi cho việc xây dựng thương hiệu cũng như gây ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng sử dụng của chính trang web đó. Mặc dù các nhà cung cấp web browsers hiện nay đều liên tục cập nhật những xu hướng mới nhất cho sản phẩm của mình để khiến chúng trở nên tiện dụng nhất có thể, một vài sự không nhất quán giữa các trình duyệt web khác nhau vẫn là điều không thể tránh khỏi. Vậy nên điều quan trọng là hãy đảm bảo thiết kế web của mình xuất hiện và hoạt động một cách thống nhất giữa tất cả các trình duyệt thông dụng nhất như Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari và Opera.
Thiết kế web tối ưu hóa khả năng truy cập và sử dụng được với tất cả mọi người
Một thiết kế web thân thiện với người dùng nên dễ dàng được truy cập với tất cả mọi người, bất kể quốc gia, giới tính, tuổi tác hay thậm chí là cho cả người khuyết tật. Người khiếm thị, khuyết tật và người già thường sử dụng các phần mềm đọc màn hình để lướt web. Chính vì vậy hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp chú trọng thiết kế giao diện web với phần database được mã hóa sao cho thích hợp với cả người dùng phổ thông lẫn những đối tượng đặc biệt. Không chỉ vậy, tối ưu hóa ngôn ngữ bằng những thuật toán thông minh như tự dịch sang ngôn ngữ địa phương cũng là ưu tiên của rất nhiều website bán hàng, đặc biệt là các website trung gian cung cấp môi trường thương mại điện tử cho các bên giao dịch (doanh nghiệp B2B).
Cần chú ý bố cục và chất lượng thông tin, nội dung khi thiết kế web
Các thông tin, nội dung được tổ chức và trình bày như thế nào trên website là điều sống còn trong việc xây dựng usabililty tốt nhất. Tuy nhiên, điều đáng nói là nhiều người đánh giá thấp việc này và chỉ quan tâm đến xây dựng nội dung. Tất nhiên, không ai phủ nhận việc xây dựng nội dung phong phú, hấp dẫn là vô cùng cần thiết, nhưng bên cạnh đó, nếu có thể xây dựng thiết kế web với cấu trúc logic, hợp lý thì công việc sẽ càng đạt hiệu quả cao.
Tầm quan trọng của việc này ngày càng gia tăng khi mà hầu hết các trang web hiện nay đều hướng đến mục tiêu có thể cung cấp nhiều nguồn thông tin để có thể cùng một lúc thu hút nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu. Chính vì vậy, lập kế hoạch các phần và danh mục trang web của bạn một cách cẩn thận và trình bày nội dung theo cách thuận tiện nhất để người dùng dễ tìm thấy chúng là những vấn đề rất nên làm khi thiết kế web.
Thiết kế web rõ ràng, nổi bật sẽ thu hút nhiều lượt truy cập hơn
Một trong những chiến lược hay nhất để cho ra đời những trang web được sắp xếp nội dung hợp lý là hãy nghĩ tất cả mọi thứ dưới góc nhìn của người sử dụng. Đơn cử như việc phần lớn người dùng Internet sẽ đọc lướt qua các nội dung trên một trang ngay khi họ truy cập vào nó, thay vì đọc từng dòng từng chữ từ đầu đến cuối. Mọi người sẽ có xu hướng chọn lọc ra những từ khóa trong bài viết một cách nhanh chóng để quyết định xem nội dung này có phù hợp với nhu cầu của họ hay không. Dựa vào điều này, khi thiết kế web, bạn nên định dạng nội dung với heading chính, heading phụ phù hợp, phân đoạn bài viết, sử dụng càng nhiều gạch đầu dòng và danh sách, bảng biểu để người đọc dễ dàng nắm nội dung hơn.
Thêm một “bí kíp” nữa mà các nhà thiết kế web nên ghi nhớ là hãy học cách phối hợp các chi tiết đối lập nhau để làm nổi bật lên nội dung mà bạn đang nhắm đến. “Một nước không thể có hai vua”, tương tự vậy một trang/một bài viết không nên chứa quá nhiều thông tin, thay vào đó, hãy chỉ highlight những nơi cần thu hút sự chú ý nhiều nhất như các banner khuyến mãi, các nút CTA, …
Thiết kế web chất lượng không thể không nói đến tốc độ load trang
Không có gì khó chịu cho người dùng hơn là một trang web mất quá nhiều thời gian để load. Thực tế, tốc độ tải chậm là một trong những lý do chính dẫn đến việc người dùng bỏ trang. Nhiều người chỉ chấp nhận mất vài giây để tải trang, nếu lâu hơn họ sẽ rời đi tìm trang web khác và không bao giờ trở lại. Đặc biệt, càng ngày người tiêu dùng càng có yêu cầu cao hơn trong việc cải thiện tốc độ lướt web, họ hy vọng nhìn thấy những sự khác biệt rõ rệt trong vài năm gần đây. Hãy chắc chắn rằng thiết kế giao diện web, trang của bạn sẽ chỉ load trong vòng 2-6 giây. Khi làm được điều này, bạn không chỉ giúp trang web thân thiện với người dùng hơn, hỗ trợ đạt ranking cao hơn trên công cụ tìm kiếm mà còn giúp chính các khách hàng tiềm năng của mình tiết kiệm thời gian.
Hiện nay có rất nhiều công cụ miễn phí mà bạn có thể dùng để kiểm tra tốc độ của một website, thậm chí một số công cụ còn chỉ ra cho bạn những lỗi cần khắc phục, những điều cần làm để cải thiện tốc độ của trang. Trong trường hợp bạn chưa biết thì trên các thiết kế web, plugin và widgets bao gồm web tracking, social media,… là những yếu tố phổ biến có ảnh hưởng tương đối lớn đến tốc độ load trang. Hãy giới hạn lại số lượng những kênh truyền thông và ứng dụng này, chỉ sử dụng những cái nào thật sự cần thiết và đem lại hiệu quả cho công việc kinh doanh của bạn.
>>Xem thêm: Thiết kế web muốn thành công phải cải thiện ngay tốc độ tải trang!
Điều hướng thông minh rất quan trọng trong thiết kế web
Thiết lập hệ thống điều hướng tốt là một trong những yêu cầu cần làm quan trọng nhất khi thiết kế web thân thiện với người dùng. Các menu HTML hoặc JavaScript đơn giản có xu hướng hoạt động hiệu quả nhất và xuất hiện nhất quán trên tất cả các trình duyệt và thiết bị. Quan trọng không kém là việc thiết kế điều hướng sao cho không bị lộn xộn và quá tải. Cố gắng giới hạn số lượng các mục menu càng nhiều càng tốt. Một menu trượt xuống hoặc hệ thống điều hướng phụ được các chuyên gia đánh giá sẽ hoạt động tốt hơn trên các website lớn với nhiều phần, mục và trang nhỏ.
Để thiết kế giao diện web của mình thật sự trở nên tối ưu và nổi bật nhất cần có sự sáng tạo và đầu tư rất nhiều. Điển hình như khi thiết kế điều hướng, chúng không chỉ gói gọn trong các menu mà còn có nhiều khía cạnh khác để bạn cân nhắc để phát triển như:
- Tính năng tìm kiếm nâng cao, tìm kiếm thông minh
- Khám phá nội dung với nhiều chuyên mục, ví dụ như top 10, được bình chọn nhiều nhất, được đọc nhiều nhất,…
- Thiết kế trang lỗi 404 tùy chỉnh
- Xây dựng hệ thống liên kết nội bộ (internal linking) tốt
- Cung cấp thông tin liên lạc, slogan, logo, branding cần thiết ở mỗi đầu và cuối trang
Tóm lại, việc thiết kế web của bạn sẽ đạt hiệu quả càng cao nếu bạn có khả năng chăm chút từng chi tiết, phát triển từng ý tưởng, tiện ích nhỏ nhất. Tất cả chúng khi hoạt động đồng đều sẽ đem lại hiệu ứng cộng hưởng với kết quả là tính thân thiện với người dùng được tối ưu hóa nhất.
Chúc bạn thành công trong công cuộc thu hút khách hàng đến với trang web của mình. Nếu cần bất kì sự giúp đỡ nào về thiết kế và phát triển website, đội ngũ Markdao Vietnam luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với những gói dịch vụ phù hợp nhất. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí!
Địa chỉ: 14 Phan Tôn, phường Đa Kao, quận 1, TP.HCM
HOTLINE: +84 2871 099 090
Email: info@markdao.com.vn